Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Swisswhite GmbH in Baar ZG gelten in ihrer aktuellen Fassung für alle unsere Verträge und Dienstleistungen. Mit der Bestellung von Produkten aus unserem Sortiment gelten diese AGB als akzeptiert. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

 

1. VERTRAG

Alle Angebote auf unseren Websites sind unverbindlich. Ein Kaufvertrag kommt mit der per E-Mail gesendeten Auftragsbestätigung zustande.

 

2. PREISE

Die Preise sind in CHF angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (7,7%). Preisänderungen sind vorbehalten.

 

3. ZAHLUNGSARTEN

Die bestellten Artikel können mit den folgenden Kreditkarten oder Zahlungsdiensten bezahlt werden:

 

• Mastercard

• VISA

• Postkarte

• TWINT

• PayPal

• Rechnung innerhalb von 20 Tagen zahlbar (Nur in der Schweiz verfügbar)

 

3.1 SICHERHEIT

Alle elektronischen Zahlungstransaktionen werden von Postfinance unter Verwendung der neuesten Sicherheitsstandards durchgeführt.

 

4. KAUF AUF RECHNUNG (einschließlich Ratenzahlungen)

Handled by CembraPay AG. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie von CembraPay AG gelten.

 

5.VERSANDBEDINGUNGEN

Bestellungen werden aus der Schweiz über die Schweizer Post versendet. Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 2 und 5 Werktagen, abhängig von der gewählten Versandmethode. Diese Informationen sind ohne Gewähr. Die Bestellung kann in mehreren Teillieferungen geliefert werden. Die Swisswhite GmbH übernimmt keine Haftung für beschädigte Artikel während des Versands. Risiko und Eigentum gehen mit der Versendung der Waren auf den Kunden über. Für Lieferungen in Länder innerhalb der Europäischen Gemeinschaft können Zollgebühren und Mehrwertsteuer anfallen. Die Annahmeverweigerung entbindet den Kunden nicht von der Kaufverpflichtung, und im Falle einer Rücksendung ist der volle Rechnungsbetrag fällig. Bei einer erneuten Versendung fallen zusätzliche Gebühren an.

 

6. LIEFERUMFANG, LIEFERZEIT UND STORNIERUNG

 

6.1 LIEFERUMFANG

Der Lieferumfang wird durch unsere Auftragsbestätigung definiert.

 

6.2 LIEFERZEIT

Wir haften nur für die in der Auftragsbestätigung angegebenen Versand- und Lieferzeiten, wenn diese ausdrücklich als verbindlich angegeben sind. Wenn ein verbindlicher Versand- oder Liefertermin überschritten wird, kann der Kunde eine Nachfrist setzen oder sofort vom Vertrag zurücktreten.

 

6.3 TEIL-LIEFERUNGEN

Teillieferungen können nach unserem Ermessen erfolgen, es sei denn, es ist in der Auftragsbestätigung anders angegeben.

 

6.4 RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Rücksendungen werden nur in der Originalverpackung und nach einer Rücksendeanfrage per E-Mail akzeptiert. Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Generell besteht kein Rückgaberecht für Produkte, einschließlich versehentlich bestellter Artikel. Wir bemühen uns jedoch, in solchen Fällen eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden.

 

Für Rücksendungen werden die von Swisswhite/Smilepen entstandenen Versandkosten entweder dem Käufer in Rechnung gestellt oder vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Der Käufer ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Mit der Annahme der AGB akzeptieren Sie auch unsere Rückgabebedingungen.

 

7. EIGENTUMSVORBEHALT, AUFRECHNUNG UND EINBEHALTUNGSRECHT

Für Verbraucher behalten wir uns das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Wenn Sie ein Unternehmen, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder einen besonderen öffentlichen Fonds sind, behalten wir uns das Eigentum an den Waren bis zur Begleichung aller ausstehenden Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar. Ein Recht zur Aufrechnung gilt nur, wenn Ihre Gegenansprüche rechtlich festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Darüber hinaus dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis resultiert. Wenn der Kunde mit einer Zahlungspflicht in Verzug gerät, werden alle ausstehenden Ansprüche sofort fällig.

 

8. GARANTIE

Wenn ein Mangel an dem von uns anerkannten gekauften Artikel vorliegt, sind wir berechtigt, den Mangel nach unserem Ermessen entweder zu beheben oder einen Ersatz zu liefern. Weitere Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen, unabhängig von der rechtlichen Grundlage.

 

9. GERICHTSSTAND

Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die direkt oder indirekt aus dem Vertragsverhältnis entstehen, ist Zug, Schweiz.

 

10. DATENSCHUTZ

Unsere Datenschutzpraktiken entsprechen den relevanten gesetzlichen Anforderungen. Kundendaten werden ausschließlich im Zusammenhang mit der Auftragsbearbeitung verwendet. Daten dürfen nur mit Unternehmen geteilt werden, die direkt am Bestellprozess beteiligt sind (wie z.B. Postdienste oder Finanzdienstleister).

 

11. GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Um unsere Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen, benötigen wir ein Foto von Ihnen mit sichtbarem Lächeln vor der Behandlung (alle Zähne sichtbar) und ein Foto nach Abschluss der Behandlung sowie die Rücksendung des Produkts. Nach Überprüfung erstatten wir den Rechnungsbetrag.

 

Zahnbürsten und Bürstenköpfe sind von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen. Die Geld-zurück-Garantie gilt nur für Produkte, die direkt bei Smilepen gekauft wurden.

 

12. ABSCHLUSSBESTIMMUNGEN

Sollten einzelne Punkte dieser Bedingungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der verbleibenden Bestimmungen. Unwirksame Bestimmungen sind durch wirksame Bestimmungen zu ersetzen, die dem beabsichtigten Zweck so nahe wie möglich kommen.

 

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit auszuführen und bitten Sie, die unten aufgeführten Punkte zu beachten. Wir geben unser Bestes, um die Lieferzeiten kurz zu halten, können jedoch keine spezifischen Lieferdaten garantieren. In der Regel erhalten Sie die Waren zusammen mit der Rechnung. Bitte zahlen Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung und ohne Abzüge. Alle Erinnerungs- und Inkassogebühren werden Ihnen vollständig in Rechnung gestellt. Die Sendungen verlassen unser Lager in einwandfreiem Zustand. Sollte ein Paket jedoch beschädigt oder defekt ankommen, bitten wir Sie, die defekten Waren innerhalb von 14 Tagen zusammen mit einem kurzen Schreiben an uns zurückzusenden. Bei sichtbaren Schäden an der Verpackung fügen Sie bitte einen Schadensbericht von der Post bei. Wenn ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, senden Sie ihn bitte unbenutzt in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Aus verständlichen Gründen sind Schlankheitsprodukte, Gesundheitsprodukte und Hygieneartikel von dieser Rückgabe- und Umtauschpolitik ausgeschlossen, wenn die Originalverpackung geöffnet wurde. Dies entspricht den gängigen rechtlichen Praktiken innerhalb der Europäischen Gemeinschaft. Wenn Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.